Das Lumerix Versprechen
Bei Lumerix stehen Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Wir sind stolz darauf, Produkte zu liefern, die unseren hohen Standards entsprechen und unsere Kunden begeistern.
Mit unserem 30-tägigen Zufriedenheitsschutz möchten wir dir die Sicherheit geben, dass dein Kauf die richtige Entscheidung ist. Solltest du innerhalb dieses Zeitraums feststellen, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht, steht dir unser engagiertes Kundensupport-Team zur Seite.
Wir finden gemeinsam die beste Lösung für dich – sei es ein Umtausch oder eine Rückerstattung. Bitte beachte, dass für eine Rückerstattung das Produkt in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden muss.
Unser Versprechen
- 30 Tage Garantie: Du hast ab dem Tag deiner Bestellung 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen.
- Schnelle Bearbeitung: Unser Team bearbeitet deine Rückgabeanfrage umgehend, damit du schnell eine Lösung erhältst.
- Volle Rückerstattung: Bei Unzufriedenheit erstatten wir dir den vollen Kaufbetrag zurück – vorausgesetzt, das Produkt wird in einwandfreiem Zustand und Originalverpackung zurückgesendet.
- Kostenloser Umtausch: Falls du dich für einen Umtausch entscheidest, übernehmen wir die Versandkosten für den neuen Artikel.
Das Lumerix Versprechen
Deine Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen. Sollte etwas nicht zu deiner vollsten Zufriedenheit sein, sind wir hier, um es richtig zu stellen.
Lumerix – Dein Vertrauen ist unser Antrieb.
Kontakt: support@lumerix.ch